Mesafeli Satış ve Dijital Koleksiyon Teslim Sözleşmesi
Son güncelleme:
Satın alma işleminin tarafları, dijital teslimat koşulları, cayma hakkı ve sözleşmenin kurulması.
Web Sitesi
Bölüm 1 — Taraflar
1.1 İşletme
Bu Mesafeli Satış ve Dijital Koleksiyon Teslim Sözleşmesi (“Sözleşme”), Avusturya Cumhuriyeti mevzuatına göre faaliyet gösteren Trafo (“İşletme”) ile www.dadadesign.com internet sitesi (“Platform”) üzerinden Dijital Koleksiyon Varlığı satın alan gerçek veya tüzel kişi (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda akdedilmektedir.
İşletmeye ait ticari unvan, kayıt bilgileri, iletişim bilgileri ve diğer yasal bilgiler Platform üzerinde yer alan Impressum (Yasal Bilgiler) sayfasında yayımlanmaktadır ve bu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.
1.2 Alıcı
Alıcı, Platform üzerinden sipariş oluşturan, bu Sözleşmeyi elektronik ortamda kabul eden ve Dijital Koleksiyon Varlığını kendi adına veya temsil ettiği tüzel kişi adına satın alan gerçek veya tüzel kişidir.
Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu; yanlış veya eksik bilgiler nedeniyle doğabilecek sonuçlardan kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.
1.3 Elektronik Sözleşmenin Kurulması
Bu Sözleşme, Alıcının sipariş süreci sırasında ilgili onay kutusunu işaretleyerek bu Sözleşmeyi kabul etmesi ve siparişini tamamlamasıyla elektronik ortamda kurulmuş sayılır.
Taraflar, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde elektronik onayların, elektronik kayıtların ve sistem loglarının bu Sözleşmenin kurulmasına ve uygulanmasına ilişkin delil niteliği taşıyabileceğini kabul eder.
1.4 Ticari Amaç
Platform üzerinden sunulan Dijital Koleksiyon Varlıkları, koleksiyon ve dijital sanat amacıyla geliştirilmiş dijital eserlerdir.
Her ürünün teknik özellikleri, kullanım kapsamı ve varsa özel koşulları ilgili ürün sayfasında ayrıca belirtilir.
1.5 Ödeme Hizmetleri Hakkında Bilgilendirme
Platform üzerinden gerçekleştirilen ödemeler, İşletme adına hizmet sunan yetkili üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla işlenmektedir.
İşletme;
- kredi kartı bilgilerini saklamaz,
- ödeme kartı bilgilerine erişmez,
ödeme altyapısını doğrudan işletmez.
Ödeme işlemleri, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının kendi güvenlik standartları, teknik altyapısı ve sözleşme koşulları çerçevesinde gerçekleştirilir.
İşletme, ödeme hizmeti sağlayıcısı değildir. Ödeme işlemlerine ilişkin kart doğrulama, kimlik doğrulama, dolandırıcılık önleme, ödeme onayı ve benzeri süreçler, ilgili lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısının kendi sistemleri ve prosedürleri kapsamında yürütülür.
1.6 Güvenlik İncelemesi
İşletme;
kullanıcıların güvenliğini, Platformun bütünlüğünü ve dolandırıcılığın önlenmesini sağlamak amacıyla;
- siparişleri inceleme,
- ek doğrulama talep etme,
- teslimatı geçici olarak bekletme,
- şüpheli işlemleri reddetme,
gerekli durumlarda siparişi iptal etme
hakkını saklı tutar.
Bu tür incelemeler, kullanıcıların ve İşletmenin meşru menfaatlerini korumaya yöneliktir.
1.7 Sorumluluk Sınırı
İşletme, ödeme hizmeti sağlayıcılarının;
- finansal hizmetlerinden,
- bankacılık işlemlerinden,
- kart doğrulama süreçlerinden,
- provizyon işlemlerinden,
ödeme kuruluşlarının teknik altyapısından
doğan aksaklıklardan sorumlu değildir.
Bununla birlikte İşletme, kendi kontrol alanındaki yükümlülüklerini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yerine getirmeyi taahhüt eder.
1.8 Kimlik ve Yetki Beyanı
Alıcı, Platform üzerinden gerçekleştirdiği tüm işlemlerde verdiği kimlik, iletişim ve fatura bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan eder.
Tüzel kişi adına işlem yapan kişiler, ilgili tüzel kişiyi temsil etmeye yetkili olduklarını kabul eder.
İşletme, gerekli gördüğü hâllerde bu beyanların doğruluğunu makul ölçüde doğrulamak amacıyla ek bilgi veya belge talep edebilir.
Yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi verilmesinden doğabilecek hukuki sonuçlardan ilgili kullanıcı sorumludur.
Bölüm 2 — Tanımlar
2.1 İşletme
“İşletme”, Platform üzerinden Dijital Koleksiyon Varlıklarının satışını gerçekleştiren Trafo’yu ifade eder.
2.2 Platform
“Platform”, www.dadadesign.com internet sitesi ile İşletme tarafından işletilen ve bu Sözleşme kapsamındaki ürün ve hizmetlerin sunulduğu dijital ortamları ifade eder.
2.3 Alıcı
“Alıcı”, Platform üzerinden sipariş oluşturan ve Dijital Koleksiyon Varlığı satın alan gerçek veya tüzel kişidir.
2.4.1 Dijital Koleksiyon Varlığı
“Dijital Koleksiyon Varlığı”, Platform üzerinden elektronik ortamda teslim edilen dijital sanat eserleri, koleksiyon ürünleri, limitli seriler, benzersiz eserler ve benzeri dijital içerikleri ifade eder.
Aksi açıkça belirtilmedikçe bu Sözleşmede geçen “ürün” ibaresi Dijital Koleksiyon Varlığını ifade eder.
2.4.2 Yatırım Amacı Taşımaması
İşletme tarafından sunulan Dijital Koleksiyon Varlıkları; sanat, tasarım ve koleksiyon amacıyla sunulmaktadır. Hiçbir Dijital Koleksiyon Varlığı yatırım aracı, finansal ürün, menkul kıymet veya yatırım tavsiyesi niteliğinde değildir.
İşletme; herhangi bir Dijital Koleksiyon Varlığının gelecekte belirli bir ekonomik değere ulaşacağını, değer kazanacağını, yeniden satılabileceğini veya yatırım getirisi sağlayacağını garanti etmez.
Alıcı, satın alma kararını kendi değerlendirmesi doğrultusunda verdiğini kabul eder.
2.5 Dijital Teslim
“Dijital Teslim”, satın alınan Dijital Koleksiyon Varlığının Alıcının kullanıcı hesabına tanımlanması, güvenli indirme bağlantısı oluşturulması veya elektronik erişime açılması suretiyle teslim edilmesini ifade eder.
Kayıtlı sahipliğin (Ownership) daha sonra devredilmesi hâlinde, devreden ve devralanın hak ve yükümlülükleri Fikri Mülkiyet ve Lisans Politikası ile Dijital Sertifika ve Mülkiyet Politikası hükümlerine tabidir.
Teslim tamamlandıktan sonra İşletmenin aynı dijital dosyayı yeniden sağlama, yeniden indirmeye açma veya saklama yükümlülüğü bulunmamaktadır.
2.6 Sertifika
“Sertifika”, belirli bir Dijital Koleksiyon Varlığının orijinalliğini, koleksiyon bilgilerini veya diğer doğrulama unsurlarını gösteren dijital belgeyi ifade eder.
Sertifika tek başına telif hakkı veya ticari kullanım hakkı vermez.
2.7 Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı
“Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı”, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yürütülmesini sağlayan ve ilgili mevzuat kapsamında yetkilendirilmiş bağımsız üçüncü taraf finansal hizmet sağlayıcısını ifade eder.
İşletme, ödeme hizmeti sağlayıcısının finansal hizmetlerinden sorumlu değildir.
2.8 Elektronik Kayıt
“Elektronik Kayıt”, sipariş, ödeme, teslim, kullanıcı işlemleri ve teknik süreçlere ilişkin olarak elektronik ortamda oluşturulan kayıtları ifade eder.
Bu kayıtlar, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilir.
2.9 Şüpheli İşlem
“Şüpheli İşlem”, olağan dışı ödeme davranışı, kimlik uyuşmazlığı, yüksek dolandırıcılık riski, yetkisiz kullanım şüphesi veya güvenlik riski taşıyan işlemleri ifade eder.
İşletme, bu tür işlemleri inceleme, askıya alma veya reddetme hakkını saklı tutar.
2.10 Mücbir Sebep
“Mücbir Sebep”, tarafların makul kontrolü dışında gelişen ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini geçici veya sürekli olarak engelleyen olayları ifade eder.
2.11 İşletmenin Takdir Yetkisi
Bu Sözleşme kapsamında İşletmeye tanınan değerlendirme, inceleme, doğrulama, güvenlik kontrolü, tedbir alma veya benzeri yetkiler; keyfî şekilde değil, yalnızca objektif, makul, doğrulanabilir gerekçelere, ölçülülük ilkesine, iyi niyet kuralına ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak kullanılır.
Bölüm 3 — Satışa Konu Dijital Koleksiyon Varlıkları
3.1 Satışa Konu Ürünler
Platform üzerinden satışa sunulan ürünler, İşletme tarafından oluşturulan Dijital Koleksiyon Varlıklarıdır.
Bu ürünler dijital ortamda oluşturulan ve elektronik olarak teslim edilen koleksiyon eserlerinden oluşmaktadır.
Aksi açıkça belirtilmedikçe satışa sunulan ürünler fiziksel ürün niteliğinde değildir ve herhangi bir fiziksel teslimat içermez.
3.2 Ürün Bilgileri
Her Dijital Koleksiyon Varlığı için Platform üzerinde mümkün olduğu ölçüde aşağıdaki bilgiler yayımlanır:
- ürün adı,
- koleksiyon adı,
- seri bilgisi,
- üretim türü (benzersiz, limitli seri veya açık seri),
- varsa üretim adedi,
- satış fiyatı,
- teslim şekli,
- teknik özellikler,
- kullanım kapsamı,
varsa özel koşullar.
İşletme, ürün bilgilerinin doğru ve güncel olmasını sağlamak için makul özeni gösterir.
3.3 Dijital Ürün Niteliği
Alıcı, satın aldığı ürünün dijital bir koleksiyon varlığı olduğunu ve fiziksel bir ürün teslim edilmeyeceğini bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.
Ürünlerin görüntülenmesi sırasında kullanılan ekran ayarları, cihaz özellikleri veya yazılım farklılıkları nedeniyle renk, parlaklık, çözünürlük veya benzeri görsel farklılıklar oluşabilir.
Bu tür teknik farklılıklar tek başına ayıp veya teslim eksikliği olarak değerlendirilemez.
3.4 Koleksiyon Özelliği
Bazı Dijital Koleksiyon Varlıkları;
- benzersiz eser (Unique Edition),
- limitli seri (Limited Edition),
- açık seri (Open Edition),
- özel koleksiyon,
- sezonluk koleksiyon,
özel etkinlik koleksiyonu
olarak satışa sunulabilir.
Bu özellikler ilgili ürün sayfasında ayrıca belirtilir.
3.5 Sertifika
İşletme, uygun gördüğü Dijital Koleksiyon Varlıkları için dijital sertifika düzenleyebilir.
Sertifika;
- ürünün orijinalliğinin doğrulanmasına,
- koleksiyon bilgilerinin gösterilmesine,
ürünün tanımlanmasına
yardımcı olur.
Sertifika düzenlenmesi, aksi açıkça belirtilmedikçe ek kullanım hakkı, telif hakkı veya ticari kullanım lisansı verildiği anlamına gelmez.
3.6 Ürün Görselleri
Platform üzerinde kullanılan ürün görselleri, tanıtım amacıyla yayımlanmaktadır.
İşletme, ürünün esaslı özelliklerini doğru şekilde göstermeye özen göstermekle birlikte, farklı cihazlar, ekran teknolojileri veya yazılım ayarlarından kaynaklanan görsel farklılıklardan sorumlu değildir.
3.7 Ürünlerin Güncellenmesi
İşletme, satışa sunulan yeni ürünler ekleyebilir, belirli ürünleri satıştan kaldırabilir veya koleksiyonlarını güncelleyebilir.
Ancak satın alma işlemi tamamlanmış Dijital Koleksiyon Varlıkları bakımından Alıcının sözleşmeden doğan hakları saklıdır.
3.8 Koleksiyon Değeri Hakkında Bilgilendirme
Dijital Koleksiyon Varlıkları koleksiyon ve dijital sanat amacıyla sunulmaktadır.
İşletme;
- gelecekte oluşabilecek piyasa değeri,
- yatırım getirisi,
- yeniden satış fiyatı,
koleksiyon değer artışı
konusunda herhangi bir garanti veya taahhütte bulunmaz.
Alıcı, satın alma kararını kendi değerlendirmesi doğrultusunda verdiğini kabul eder.
3.9 Ürünlerin Hukuki Niteliği
Platform üzerinden satılan Dijital Koleksiyon Varlıkları;
- yatırım aracı,
- menkul kıymet,
- finansal ürün,
- elektronik para,
- ödeme aracı,
kripto varlık hizmeti
olarak sunulmamaktadır.
Aksi ürün sayfasında açıkça belirtilmedikçe, bu ürünler yalnızca dijital koleksiyon ve dijital sanat niteliği taşır.
Bölüm 4 — Sipariş Süreci
4.1 Sipariş Oluşturulması
Alıcı, Platform üzerinden satın almak istediği Dijital Koleksiyon Varlığını seçerek elektronik sipariş sürecini başlatır.
Siparişin tamamlanabilmesi için Alıcının;
- gerekli bilgileri doğru ve eksiksiz şekilde doldurması,
- işbu Sözleşmeyi ve ilgili hukuki metinleri elektronik ortamda kabul etmesi,
ödeme işlemini başarıyla tamamlaması
gerekmektedir.
4.2 Sipariş Öncesi Bilgilendirme
Sipariş tamamlanmadan önce Alıcıya mümkün olduğu ölçüde aşağıdaki bilgiler sunulur:
- ürünün temel özellikleri,
- satış fiyatı,
- uygulanacak vergiler (varsa),
- ödeme yöntemleri,
- dijital teslim yöntemi,
- cayma hakkına ilişkin bilgiler,
- kullanım hakları,
fikri mülkiyet sınırlamaları.
Alıcı, siparişi tamamlamadan önce bu bilgileri inceleme imkânına sahip olduğunu kabul eder.
4.3.1 Siparişin Alınması
Siparişin Platform tarafından alınması, sipariş talebinin başarıyla sisteme kaydedildiğini gösterir.
Siparişin sisteme kaydedilmesi tek başına siparişin kesin olarak kabul edildiği veya satış sözleşmesinin ifasının derhal başlayacağı anlamına gelmez.
İşletme, bu Sözleşmede belirtilen güvenlik ve doğrulama süreçlerini tamamladıktan sonra siparişi işleme alabilir.
4.3.2 Sipariş Güvenlik İncelemesi
İşletme; siparişin güvenliği, ödeme doğrulaması, kimlik doğrulaması, dolandırıcılık riski, kara para aklamanın önlenmesine ilişkin yükümlülükler veya diğer objektif güvenlik gerekçeleri bulunması hâlinde siparişi incelemeye alabilir.
İşletme, inceleme süreci boyunca makul ölçüde ek bilgi veya belge talep edebilir.
İnceleme tamamlanıncaya kadar siparişin işleme alınması veya dijital teslim ertelenebilir.
4.4.1 Güvenlik ve Doğrulama Kontrolleri
İşletme, kullanıcıların, ödeme sistemlerinin ve Platformun güvenliğini korumak amacıyla siparişleri risk değerlendirmesine tabi tutabilir.
Bu kapsamda İşletme;
- ödeme doğrulaması yapabilir,
- ek bilgi veya belge talep edebilir,
- kimlik doğrulaması isteyebilir,
- siparişi manuel incelemeye alabilir,
teslimatı geçici olarak bekletebilir.
Bu işlemler, dolandırıcılığın önlenmesi ve güvenli ticaretin sağlanması amacıyla yürütülmektedir.
4.4.2Güvenlik İncelemesi
İşletme; dolandırıcılık riski, ödeme güvenliği, kimlik doğrulama ihtiyacı, yaptırım kontrolleri, kara para aklamanın önlenmesine ilişkin yükümlülükler veya diğer objektif güvenlik gerekçeleri bulunması hâlinde siparişi incelemeye alabilir.
Bu süreçte ek bilgi veya belge talep edilebilir.
İnceleme tamamlanıncaya kadar siparişin işleme alınması veya dijital teslimin gerçekleştirilmesi ertelenebilir.
4.5 Şüpheli İşlemler
Aşağıdaki durumlar, örnek niteliğinde olmak üzere şüpheli işlem olarak değerlendirilebilir:
- ödeme bilgilerinde tutarsızlık bulunması,
- aynı kullanıcı hesabından olağan dışı sayıda sipariş verilmesi,
- farklı kişi adına düzenlenmiş ödeme araçlarının kullanılması,
- kimlik doğrulamasının başarısız olması,
- ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından yüksek risk uyarısı verilmesi,
- otomatik sistemler veya bot kullanıldığına ilişkin makul emarelerin bulunması,
hukuka aykırı kullanım şüphesi doğuran diğer durumlar.
Şüpheli işlemler her somut olayın özelliklerine göre ayrıca değerlendirilir.
4.6 Siparişin Reddedilmesi veya Askıya Alınması
İşletme;
- hukuka aykırı işlem şüphesi,
- dolandırıcılık riski,
- ödeme doğrulamasının tamamlanamaması,
- teknik güvenlik riski,
- yasal yükümlülükler,
yetkili makam talepleri
gibi haklı sebeplerin bulunması hâlinde siparişi reddedebilir, askıya alabilir veya teslim sürecini geçici olarak durdurabilir.
Bu tür işlemler, yürürlükteki mevzuata ve dürüstlük kuralına uygun şekilde gerçekleştirilir.
4.7 Üçüncü Kişiye Ait Ödeme Araçları
Alıcı, ödeme sırasında kullandığı kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme araçlarını kullanmaya hukuken yetkili olduğunu beyan eder.
İşletme, ödeme aracının kullanım yetkisine ilişkin makul şüphe bulunması hâlinde ek doğrulama talep edebilir veya siparişi işleme almaktan kaçınabilir.
İşletme, ödeme aracının hukuka aykırı şekilde kullanıldığını öğrendiği veya buna ilişkin güçlü emareler bulunduğu durumlarda gerekli güvenlik tedbirlerini alma ve ilgili işlemleri durdurma hakkını saklı tutar.
Alıcı, ödeme sırasında kullandığı ödeme aracını kullanmaya hukuken yetkili olduğunu beyan eder. İşletme, lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından doğrulanarak onaylanan ödeme işlemlerinin doğruluğuna makul ölçüde güvenebilir. İşletmenin, ödeme aracının gerçek hak sahibi ile Alıcı arasındaki özel hukuki ilişkiyi araştırma yükümlülüğü bulunmamaktadır.
4.8 Siparişin Kesinleşmesi
Sipariş;
- ödeme işleminin başarıyla tamamlanması,
- gerekli güvenlik kontrollerinin sonuçlanması,
siparişin İşletme tarafından işleme alınması
ile kesinleşir.
İşletme tarafından gönderilen sipariş onayı veya teslim hazırlık bildirimi, siparişin işleme alındığını gösterir.
4.9 Dijital Teslim ve Cayma Hakkına İlişkin Açık Talep
Dijital Koleksiyon Varlığının derhal teslim edilebilmesi için Alıcı, sipariş sırasında ayrı bir onay kutusu aracılığıyla;
Dijital içeriğin sözleşmenin kurulmasının ardından derhal teslim edilmesini açıkça talep ettiğini,
dijital teslimin başlamasıyla birlikte yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde cayma hakkını kaybedebileceği konusunda önceden bilgilendirildiğini,
bu hususu anlayarak ve özgür iradesiyle kabul ettiğini
elektronik ortamda onaylar.
Bu onay alınmaksızın, yürürlükteki mevzuatın açıkça izin verdiği hâller dışında, dijital teslim süreci başlatılmaz.
4.10 Elektronik Kayıtlar
Sipariş sürecine ilişkin;
- elektronik onaylar,
- sipariş kayıtları,
- ödeme doğrulamaları,
- teslim kayıtları,
- sistem logları,
zaman damgaları
işlemlerin yürütülmesi, güvenliğin sağlanması ve uyuşmazlıkların çözümü amacıyla yürürlükteki mevzuata uygun olarak saklanabilir.
Bu kayıtların hukuki delil niteliği, uygulanacak mevzuat ve yetkili mahkemelerin değerlendirmesine tabidir.
Bölüm 5 — Fiyatlar ve Ödeme
5.1 Satış Fiyatı
Platform üzerinde yayımlanan satış fiyatları, aksi açıkça belirtilmedikçe ilgili Dijital Koleksiyon Varlığı için geçerli satış bedelini ifade eder.
Uygulanacak vergiler, yasal yükümlülükler ve diğer ücretler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak sipariş özeti ekranında ayrıca gösterilir.
5.2 Ödeme Yöntemleri
İşletme, Platform üzerinden çeşitli elektronik ödeme yöntemleri sunabilir.
Desteklenen ödeme yöntemleri sipariş sırasında görüntülenir ve zaman içinde güncellenebilir.
İşletme belirli ödeme yöntemlerini ekleme, kaldırma veya sınırlandırma hakkını saklı tutar.
5.3 Bağımsız Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları
Platform üzerinden gerçekleştirilen ödemeler, yetkilendirilmiş üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla işlenmektedir.
Bu kapsamda kullanılan ödeme hizmeti sağlayıcıları kendi sözleşmeleri, güvenlik standartları ve yasal yükümlülükleri çerçevesinde faaliyet göstermektedir.
İşletme, ödeme işlemlerinin teknik olarak yürütülmesi amacıyla bu hizmet sağlayıcılarından yararlanır.
5.4 Kart Bilgileri
Ödeme kartı bilgileri, kart doğrulama verileri ve benzeri hassas ödeme bilgileri İşletme tarafından işlenmez, saklanmaz veya depolanmaz.
Bu bilgiler doğrudan ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından kendi güvenlik standartları ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde işlenir.
5.5 Ödemenin Tamamlanması
Siparişin işleme alınabilmesi için ödemenin ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından başarılı şekilde onaylanmış olması gerekir.
Ödeme onayı alınmadan Dijital Koleksiyon Varlığının teslim süreci başlatılmaz.
5.6 Başarısız Ödemeler
Ödemenin reddedilmesi, iptal edilmesi, başarısız olması, provizyon alınamaması veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından onaylanmaması hâlinde İşletmenin siparişi işleme alma yükümlülüğü doğmaz.
5.7 Yetkisiz Ödeme Araçlarının Kullanımı
Alıcı, ödeme sırasında kullandığı kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme araçlarını kullanmaya hukuken yetkili olduğunu beyan eder.
İşletme, ödeme aracının kullanım yetkisine ilişkin makul şüphe bulunması hâlinde ek doğrulama talep edebilir, siparişi incelemeye alabilir veya işlemi reddedebilir.
5.8 Dolandırıcılığın Önlenmesi
Platformun, kullanıcıların ve ödeme sistemlerinin güvenliğini sağlamak amacıyla İşletme;
- risk analizi yapabilir,
- güvenlik kontrolleri uygulayabilir,
- ek doğrulama talep edebilir,
- şüpheli işlemleri incelemeye alabilir,
teslimatı geçici olarak durdurabilir.
Bu tedbirler yalnızca dolandırıcılığın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve güvenli ticaret ortamının korunması amacıyla uygulanır.
5.9.1 Chargeback ve Ters İbraz Süreçleri
Ödeme işleminin Alıcı tarafından yetkisiz olduğu iddiasıyla geri alınması (chargeback/ters ibraz) hâlinde İşletme, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı veya finans kuruluşu tarafından talep edilen bilgi ve belgeleri paylaşabilir.
İşletme, elektronik sipariş kayıtları, teslim kayıtları, elektronik onaylar ve diğer teknik kayıtları, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde ilgili süreçlerde delil olarak kullanabilir.
5.9.2Chargeback Sürecinde Alınabilecek Tedbirler
İşletme, ödeme işleminin geri alınması (chargeback), yetkisiz işlem iddiası veya benzeri ödeme uyuşmazlıkları ortaya çıkması hâlinde, uyuşmazlık sonuçlanıncaya kadar ilgili Dijital Koleksiyon Varlığına ilişkin teslim, erişim veya diğer hizmetleri yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde geçici olarak askıya alabilir.
Bu tedbirler, tarafların yasal haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
Kart hamili, banka, ödeme hizmeti sağlayıcısı veya yetkili finansal kuruluş tarafından ödeme itirazı (chargeback), yetkisiz işlem bildirimi veya benzeri bir uyuşmazlık başlatılması hâlinde İşletme, uyuşmazlık sonuçlanıncaya kadar ilgili siparişe ilişkin dijital teslimi, erişimi veya diğer hizmetleri yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde geçici olarak askıya alabilir.
İşletme, ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından ödeme işleminin onaylanmış olmasına güvenerek hareket eder. Alıcının hesabı üzerinden, geçerli kimlik doğrulama yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilen siparişler ve ödeme işlemleri, aksi yetkili makam kararı veya ödeme hizmeti sağlayıcısının nihai değerlendirmesi ile ortaya konulmadıkça geçerli kabul edilir. İşletme, Alıcının kendi hesabının veya kimlik doğrulama bilgilerinin üçüncü kişilerce kullanılmasından kaynaklanan işlemlerden, yürürlükteki emredici hukuk kuralları saklı kalmak kaydıyla sorumlu tutulamaz.
5.10 Ödeme Hizmeti Sağlayıcılarının Faaliyetleri
İşletme;
- ödeme hizmeti sağlayıcılarının teknik altyapısından,
- bankacılık hizmetlerinden,
- kart kuruluşlarının doğrulama süreçlerinden,
- finans kuruluşlarının kararlarından,
ödeme ağlarında meydana gelen kesinti veya gecikmelerden
doğrudan sorumlu değildir.
Bu hüküm, İşletmenin kendi kontrol alanındaki yasal yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
5.11 Para Birimi
Platform üzerinde aksi belirtilmedikçe tüm fiyatlar Euro (EUR) cinsinden gösterilir.
Farklı para birimlerinde yapılan ödemelerde uygulanacak kur dönüşümleri ve işlem ücretleri ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı veya finans kuruluşu tarafından belirlenebilir.
5.12 Fiyat Hataları
Platformda açık ve bariz bir sistem hatası, teknik arıza veya yazım yanlışı nedeniyle gerçek piyasa koşullarıyla açıkça bağdaşmayan bir fiyatın yayımlanması hâlinde İşletme, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde siparişi inceleme ve gerekli düzeltmeleri yapma hakkını saklı tutar.
Bu tür durumlarda Alıcı gecikmeksizin bilgilendirilir ve yasal hakları saklıdır.
5.13 Vergiler
Vergi uygulamaları, Alıcının bulunduğu ülke, yürürlükteki vergi mevzuatı ve satışın niteliğine göre değişebilir.
Uygulanacak vergiler sipariş tamamlanmadan önce mümkün olduğu ölçüde Alıcıya gösterilir.
5.14 Elektronik Fatura ve Teslimi
İşletme, yürürlükteki vergi mevzuatına uygun olarak düzenlenen faturayı elektronik ortamda oluşturabilir.
Elektronik fatura, Alıcının sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine gönderilir ve/veya kullanıcı hesabında erişime sunulabilir.
Alıcı, sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresinin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder. Yanlış, eksik veya güncel olmayan e-posta bilgileri nedeniyle faturanın Alıcıya ulaşamamasından İşletme sorumlu değildir.
İşletme tarafından faturanın Alıcının bildirdiği e-posta adresine başarıyla gönderilmesi veya kullanıcı hesabında erişime sunulması, faturanın elektronik olarak teslim edildiğine karine teşkil eder. Alıcı, teknik nedenlerle faturaya erişememesi hâlinde makul süre içerisinde İşletme ile iletişime geçerek faturanın yeniden gönderilmesini talep edebilir.
Bölüm 6 — Dolandırıcılığın Önlenmesi ve Güvenlik Önlemleri
6.1 Amaç
İşletme; kullanıcıların, Dijital Koleksiyon Varlıklarının, ödeme sistemlerinin ve Platformun güvenliğini sağlamak amacıyla makul teknik, idari ve hukuki güvenlik tedbirleri uygular.
Bu tedbirler; dolandırıcılığın önlenmesi, yetkisiz işlemlerin engellenmesi, kişisel verilerin korunması ve güvenli elektronik ticaret ortamının sürdürülmesi amacıyla uygulanmaktadır.
6.2 Risk Değerlendirmesi
İşletme, her siparişi otomatik veya manuel risk değerlendirme süreçlerine tabi tutabilir.
Risk değerlendirmesi kapsamında siparişin niteliği, ödeme yöntemi, teknik güvenlik göstergeleri ve diğer objektif kriterler dikkate alınabilir.
Bu değerlendirme tek başına Alıcının hukuka aykırı davrandığı anlamına gelmez.
6.3 Ek Doğrulama
İşletme, makul güvenlik gerekçelerinin bulunması hâlinde aşağıdaki doğrulama yöntemlerinden birini veya birkaçını talep edebilir:
- kimlik doğrulaması,
- adres doğrulaması,
- ödeme yetkisinin doğrulanması,
- ek bilgi veya belge sunulması,
sipariş sahibinin doğrulanmasına yönelik diğer makul kontroller.
Bu talepler, yalnızca güvenli ticaret ortamının korunması amacıyla yapılır.
6.4 Şüpheli İşlemlere Müdahale
İşletme, objektif ve makul gerekçelere dayanarak bir işlemin güvenlik riski oluşturduğunu değerlendirmesi hâlinde;
- siparişi incelemeye alabilir,
- dijital teslimi geçici olarak durdurabilir,
- ek doğrulama isteyebilir,
- işlemi reddedebilir,
gerektiğinde siparişi iptal edebilir.
Alınan tedbirler, somut olayın özelliklerine göre orantılı şekilde uygulanır.
6.5 Yetkisiz Kullanım Şüphesi
İşletme;
- yetkisiz hesap kullanımı,
- üçüncü kişiye ait ödeme aracının izinsiz kullanımı,
- kimlik hırsızlığı,
- sahte hesap oluşturulması,
- otomatik sistemler (botlar) aracılığıyla işlem yapılması,
Platform güvenliğini tehlikeye düşürebilecek diğer davranışlar
konusunda makul şüphe oluşması hâlinde gerekli güvenlik tedbirlerini alma hakkını saklı tutar.
6.6 Güvenlik İş Birliği
İşletme, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde;
- ödeme hizmeti sağlayıcıları,
- finans kuruluşları,
- yetkili kamu kurumları,
- kolluk kuvvetleri,
yargı mercileri
ile hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla iş birliği yapabilir.
Kişisel veriler yalnızca ilgili veri koruma mevzuatına uygun olarak paylaşılır.
6.7 Hesap Güvenliği
Alıcı;
- kullanıcı hesabına ilişkin giriş bilgilerinin gizliliğini korumak,
- hesabını yetkisiz kişilere kullandırmamak,
hesabında şüpheli bir durum fark ettiğinde gecikmeksizin İşletmeye bildirimde bulunmak
ile yükümlüdür.
6.8 Güvenlik Tedbirlerinin Etkisi
İşletme tarafından uygulanan güvenlik kontrolleri, dolandırıcılık riskini azaltmayı amaçlamakta olup hiçbir güvenlik sistemi mutlak koruma sağlayamaz.
İşletme, kendi kontrolü dışında gerçekleşen hukuka aykırı üçüncü kişi fiillerinden, yürürlükteki emredici hukuk kuralları saklı kalmak kaydıyla, yalnızca kusuru oranında sorumludur.
6.9Kara Para Aklamanın Önlenmesi
İşletme, yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülükleri kapsamında şüpheli işlem tespiti, kimlik doğrulama, yaptırım kontrolleri ve benzeri güvenlik tedbirlerini uygulayabilir.
İşletme, gerekli gördüğü hâllerde ilgili siparişi incelemeye alabilir, ek bilgi talep edebilir veya yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde işlemi reddedebilir.
Bölüm 7 — Dijital Teslim
7.1 Teslim Şekli
Satın alınan Dijital Koleksiyon Varlıkları fiziksel olarak gönderilmez.
Teslim, ürünün niteliğine göre aşağıdaki yöntemlerden biri veya birkaçı kullanılarak gerçekleştirilebilir:
- kullanıcı hesabına tanımlanması,
- güvenli indirme bağlantısı oluşturulması,
- elektronik posta yoluyla erişim bilgilerinin gönderilmesi,
- sertifika panelinde erişime açılması,
Platform tarafından sunulan diğer güvenli dijital teslim yöntemleri.
7.1.1 İşletme tarafından oluşturulan teslim kayıtları, erişim kayıtları, sistem kayıtları, zaman damgaları ve diğer elektronik kayıtlar, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde dijital teslim sürecinin doğrulanması amacıyla kullanılabilir.
7.2 Teslim Süresi
İşletme, aksi ürün sayfasında belirtilmediği sürece, Dijital Koleksiyon Varlığını makul süre içerisinde dijital olarak erişime sunmayı hedefler.
Güvenlik kontrolleri, teknik bakım çalışmaları, ödeme doğrulaması veya mücbir sebepler nedeniyle teslim süresi makul ölçüde uzayabilir.
7.3 Teslimin Tamamlanmış Sayılması
Dijital Koleksiyon Varlığı;
- Alıcının kullanıcı hesabına erişilebilir şekilde tanımlandığında,
- güvenli indirme bağlantısı oluşturulduğunda,
- elektronik erişim sağlandığında,
- teslim bildirimi gönderildiğinde,
teslim süreci tamamlanmış sayılır.
Teslimin hukuken gerçekleşip gerçekleşmediği, her somut olayda uygulanacak mevzuat ve teknik kayıtlar birlikte değerlendirilerek belirlenir.
7.4 Teslim Kayıtları
İşletme, dijital teslim sürecine ilişkin teknik kayıtlar oluşturabilir.
Bu kayıtlar;
- teslim tarihi,
- teslim yöntemi,
- kullanıcı hesabı,
- sistem kayıtları,
- zaman damgaları,
elektronik bildirim kayıtları
gibi bilgileri içerebilir.
Bu kayıtlar, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde teslim sürecinin doğrulanması amacıyla kullanılabilir.
İşletme tarafından oluşturulan elektronik teslim kayıtları, erişim kayıtları, sistem kayıtları, zaman damgaları ve diğer teknik kayıtlar, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde teslim sürecinin doğrulanmasında kullanılabilir.
7.5 Alıcının Kontrol Yükümlülüğü
Alıcı, teslim bildirimi aldıktan sonra makul süre içerisinde;
- kullanıcı hesabını,
- kayıtlı e-posta adresini,
- spam veya istenmeyen posta klasörünü,
teslim bağlantılarını
kontrol etmekle yükümlüdür.
Teslimle ilgili teknik bir sorun yaşanması hâlinde Alıcının gecikmeksizin İşletme ile iletişime geçmesi beklenir.
7.6 Teknik Sorunlar
İşletme, kendi sistemlerinden kaynaklanan teknik bir sorun nedeniyle teslimin gerçekleştirilememesi hâlinde, makul süre içerisinde sorunu gidermek için gerekli çalışmaları yapacaktır.
Ancak;
- Alıcının cihazı,
- internet bağlantısı,
- yazılımı,
- e-posta hizmeti,
güvenlik ayarları
gibi İşletmenin kontrolü dışında kalan teknik nedenlerden kaynaklanan erişim sorunlarından İşletme sorumlu tutulamaz.
Bu hüküm, İşletmenin yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.
Dijital teslimin, Alıcının kullanıcı hesabına erişilebilir şekilde sunulması veya güvenli indirme bağlantısının kullanılabilir hâle getirilmesiyle birlikte teslim yükümlülüğü yerine getirilmiş sayılır. Alıcının kendi cihazı, depolama ortamı, internet bağlantısı, yazılımı veya güvenlik ayarlarından kaynaklanan erişim sorunları, tek başına teslimin gerçekleşmediği anlamına gelmez.
7.7 Teslim Sonrası Destek
Teslim edilen Dijital Koleksiyon Varlığına erişim konusunda teknik bir sorun yaşanması hâlinde Alıcı, Platform üzerinden destek talebinde bulunabilir.
İşletme, makul süre içerisinde talebi inceleyerek uygun çözümü sunmaya çalışacaktır.
Bölüm 8 — Dijital Mülkiyet ve Kullanım Hakları
8.1 Dijital Mülkiyetin Devri
Ödeme işleminin tamamlanması ve Dijital Koleksiyon Varlığının Alıcıya dijital olarak teslim edilmesiyle birlikte, Alıcı ilgili Dijital Koleksiyon Varlığı üzerindeki mülkiyet hakkını bu Sözleşme kapsamında kazanır.
Bu mülkiyet hakkı yalnızca satın alınan Dijital Koleksiyon Varlığı ile sınırlıdır ve bu Sözleşmede açıkça belirtilmeyen herhangi bir fikri mülkiyet hakkını kapsamaz.
8.2 Mülkiyetin Kapsamı
Alıcı, satın aldığı Dijital Koleksiyon Varlığını;
- kişisel dijital koleksiyonunda bulundurabilir,
- görüntüleyebilir,
- kişisel amaçlarla kullanabilir,
yürürlükteki mevzuata uygun olarak üçüncü kişilere devredebilir.
Bu haklar, işbu Sözleşmede açıkça belirtilmeyen diğer kullanım haklarını içermez.
8.3 Ticari Kullanım
Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, Alıcı satın aldığı Dijital Koleksiyon Varlığını;
- ticari faaliyetlerde,
- reklam çalışmalarında,
- marka tanıtımında,
- ücret karşılığı dağıtımda,
- lisanslamada,
- pazarlama faaliyetlerinde,
ürün veya hizmet satışında
kullanamaz.
Ticari kullanım hakkı ancak İşletme ile ayrıca yazılı olarak yapılacak bir lisans sözleşmesi ile verilebilir.
8.4 Mülkiyet Devri
Alıcı, sahip olduğu Dijital Koleksiyon Varlığını yürürlükteki mevzuata uygun şekilde başka bir kişiye devredebilir.
Bu devir yalnızca mülkiyet hakkını kapsar.
Fikri mülkiyet hakları, telif hakları ve diğer kullanım hakları bu devirden etkilenmez.
8.5 Kullanım Sınırları
Alıcı;
- Dijital Koleksiyon Varlığını hukuka uygun şekilde kullanmayı,
- üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemeyi,
Platformun güvenliğini tehlikeye düşürecek işlemler yapmamayı
kabul eder.
8.6 Mülkiyetin Kaydı
İşletme, Dijital Koleksiyon Varlıkları bakımından elektronik mülkiyet kayıt sistemi oluşturabilir.
Bu kayıt sistemi;
- mülkiyet geçmişinin izlenmesi,
- sertifika doğrulaması,
- teknik destek,
uyuşmazlıkların çözümü
amaçlarıyla kullanılabilir.
Bu kayıtlar, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde oluşturulur ve saklanır.
8.7 Koleksiyon Bütünlüğü
Alıcı, satın aldığı Dijital Koleksiyon Varlığının ait olduğu koleksiyonun bütünlüğüne zarar verecek, yanıltıcı veya hukuka aykırı kullanım biçimlerinden kaçınacağını kabul eder.
8.8 Değer Garantisi Bulunmaması
İşletme;
- Dijital Koleksiyon Varlığının gelecekteki piyasa değeri,
- yeniden satış değeri,
- yatırım getirisi,
- koleksiyon değeri,
ekonomik kazanç
konusunda herhangi bir garanti veya taahhütte bulunmaz.
Satın alma kararı tamamen Alıcının kendi değerlendirmesine dayanır.
8.9 Mülkiyetin Sınırları
Dijital Koleksiyon Varlığının satın alınması;
- telif hakkının,
- tasarım hakkının,
- marka hakkının,
- kaynak dosyalarının,
- çalışma dosyalarının,
- üretim süreçlerinin,
- yazılım bileşenlerinin,
ticari kullanım haklarının
devredildiği anlamına gelmez.
Bu haklar, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça İşletmede veya ilgili hak sahibinde kalmaya devam eder.
8.10 Sözleşmenin Yorumu
Bu bölümde düzenlenen mülkiyet hakları, yürürlükteki fikri mülkiyet mevzuatı ile birlikte değerlendirilir.
Herhangi bir tereddüt halinde, yalnızca açıkça devredildiği belirtilen hakların Alıcıya geçtiği kabul edilir.
8.11 Mülkiyetin Kötüye Kullanılması
Mülkiyet hakkı, Dijital Koleksiyon Varlığının bu Sözleşmeye, yürürlükteki mevzuata veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı şekilde kullanılmasına hak vermez.
İşletme, hukuka aykırı kullanım hâlinde yürürlükteki mevzuattan doğan tüm haklarını saklı tutar.
Bölüm 9 — Fikri Mülkiyet Hakları
9.1 Genel İlke
Platform üzerinden satışa sunulan tüm Dijital Koleksiyon Varlıkları; eser niteliği taşıyabilecek dijital içerikler, tasarımlar ve diğer yaratıcı çalışmalar olup, yürürlükteki fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.
Alıcı, satın alma işlemi ile yalnızca bu Sözleşmede açıkça belirtilen hakları elde ettiğini kabul eder.
9.2 Hak Sahipliği
Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça;
- telif hakları,
- tasarım hakları,
- marka hakları,
- veri tabanı hakları,
- kaynak dosyalar,
- çalışma dosyaları,
- üretim yöntemleri,
- yaratım süreçleri,
- koleksiyon sistemi,
- görsel kimlik,
- grafik düzenlemeler,
- tipografi,
- karakter tasarımları,
illüstrasyonlar
ve bunlara ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları İşletmeye veya ilgili hak sahibine aittir.
9.3 Telif Hakkının Devredilmemesi
Bir Dijital Koleksiyon Varlığının satın alınması, telif hakkının veya diğer fikri mülkiyet haklarının devredildiği anlamına gelmez.
Fikri mülkiyet haklarının devri ancak ayrı ve yazılı bir sözleşme ile mümkündür.
9.4 Yasaklanan Kullanımlar
İşletmenin önceden verilmiş yazılı izni bulunmadıkça Alıcı;
- eseri çoğaltamaz,
- kopyalayamaz,
- yeniden dağıtamaz,
- satamaz,
- lisanslayamaz,
- ticari olarak kullanamaz,
- değiştiremez,
- türev eser oluşturamaz,
- marka veya tanıtım materyali olarak kullanamaz,
- yapay zekâ modellerinin eğitimi amacıyla kullanamaz,
- veri setlerine dahil edemez,
otomatik içerik üretim sistemlerine aktaramaz.
9.5 Marka Hakları
“DaDa Design”, “Trafo” ve Platformda kullanılan tüm logo, ticari isim, amblem, ikon, grafik kimlik, tasarım dili ve ayırt edici işaretler ilgili fikri mülkiyet ve marka mevzuatı kapsamında korunmaktadır.
Bu Sözleşme hiçbir şekilde marka kullanım lisansı vermez.
9.6 Kaynak Dosyaları
Satın alma işlemi;
- PSD,
- AI,
- SVG (çalışma dosyası niteliğindeki),
- proje dosyaları,
- üretim dosyaları,
- katmanlı tasarım dosyaları,
geliştirme materyalleri
üzerinde herhangi bir hak vermez.
Bu dosyalar yalnızca açıkça belirtilmesi hâlinde ayrıca teslim edilir.
9.7 Yapay Zekâ Destekli Üretim Süreci
DaDa Design tarafından sunulan Dijital Koleksiyon Varlıkları; insan yaratıcılığı esas alınarak geliştirilen yaratıcı süreçlerin ürünüdür.
İşletme, tasarım, fikir geliştirme, eskiz oluşturma, görsel üretim, kompozisyon, renk çalışmaları, düzenleme, kalite kontrol veya benzeri yaratıcı süreçlerin belirli aşamalarında yapay zekâ destekli araçlardan yararlanabilir.
Yapay zekâ araçlarının kullanılması, nihai Dijital Koleksiyon Varlığının fikri mülkiyet haklarının, telif haklarının veya diğer haklarının İşletmeye ya da ilgili hak sahibine ait olduğu yönündeki hukuki durumu tek başına değiştirmez.
9.7.1 İnsan Yaratıcı Katkısı
DaDa Design tarafından yayımlanan Dijital Koleksiyon Varlıkları, yalnızca otomatik sistem çıktıları olarak değerlendirilmez.
Nihai eserlerin seçimi, sanatsal yönü, koleksiyon bütünlüğü, düzenlenmesi, isimlendirilmesi, yayımlanması ve kullanıcıya sunulmasına ilişkin yaratıcı kararlar İşletme tarafından verilir.
9.7.2 Kullanılan Teknolojiler
İşletme, dijital koleksiyon üretim süreçlerinde;
- yapay zekâ destekli tasarım araçları,
- grafik tasarım yazılımları,
- dijital çizim araçları,
- görüntü işleme teknolojileri,
- üç boyutlu modelleme yazılımları,
- fotoğraf düzenleme araçları,
otomasyon sistemleri
ve benzeri teknolojilerden yararlanabilir.
Kullanılan teknolojiler zaman içerisinde değişebilir veya güncellenebilir.
9.7.3 Üretim Sürecine İlişkin Gizlilik
İşletme, Dijital Koleksiyon Varlıklarının oluşturulmasında kullanılan çalışma yöntemlerini, yaratıcı süreçleri, iş akışlarını, yapay zekâ yapılandırmalarını, istemleri (prompts), teknik ayarları, eğitim yöntemlerini, üretim tekniklerini ve diğer üretim bilgilerini ticari sır olarak değerlendirebilir.
İşletme, bu bilgileri açıklamakla yükümlü değildir.
9.7.4 Yapay Zekâ Çıktılarının Kullanımı
İşletme tarafından oluşturulan Dijital Koleksiyon Varlıkları içerisinde yapay zekâ destekli üretim süreçlerinden yararlanılmış olması, Alıcıya herhangi bir ek kullanım hakkı, kaynak dosyası, üretim yöntemi, istem (prompt), model bilgisi veya benzeri teknik içerikler üzerinde hak vermez.
9.7.5 Üretim Sürecinin Açıklanmaması
İşletme, herhangi bir Dijital Koleksiyon Varlığının hangi ölçüde insan katkısıyla, hangi ölçüde yapay zekâ destekli araçlarla veya hangi teknik yöntemlerle oluşturulduğunu açıklamakla yükümlü değildir.
İşletme, ürün sayfasında veya ilgili lisans koşullarında aksi açıkça belirtilmedikçe, üretim sürecine ilişkin teknik ayrıntıları, kullanılan yazılımları, modelleri, istemleri (prompts), iş akışlarını veya benzeri bilgileri ticari sır olarak saklama hakkını saklı tutar.
9.8 Sosyal Medyada Paylaşım
Alıcı, satın aldığı Dijital Koleksiyon Varlığını kişisel sosyal medya hesaplarında, ticari amaç taşımamak kaydıyla ve eserin kaynağını yanıltıcı şekilde göstermemek şartıyla paylaşabilir.
Paylaşım, telif hakkının devredildiği veya ticari kullanım izni verildiği anlamına gelmez.
9.9 Fikri Mülkiyet İhlalleri
İşletme, Dijital Koleksiyon Varlıklarının izinsiz kullanımı veya fikri mülkiyet haklarının ihlali hâlinde;
- ihlalin durdurulmasını talep etme,
- içeriğin kaldırılmasını isteme,
- ilgili platformlara başvurma,
- uğranılan zararların tazminini talep etme,
yürürlükteki mevzuattan doğan diğer hukuki ve cezai yollara başvurma
haklarını saklı tutar.
9.10 Hakların Saklı Tutulması
Bu Sözleşmede açıkça Alıcıya verildiği belirtilmeyen tüm fikri mülkiyet hakları İşletmede veya ilgili hak sahibinde saklıdır.
Bu Sözleşme, açıkça belirtilmeyen herhangi bir lisans veya kullanım hakkı verildiği şeklinde yorumlanamaz.
Bölüm 10 — Cayma Hakkı ve Dijital İçeriklere İlişkin Özel Hükümler
10.1 Genel Esas
İşletme tarafından sunulan Dijital Koleksiyon Varlıkları, yürürlükteki mevzuat kapsamında dijital içerik veya dijital hizmet niteliği taşıyabilir.
Bu nedenle cayma hakkı, ilgili tüketici mevzuatı ile bu Sözleşmede belirtilen özel hükümler birlikte değerlendirilerek uygulanır.
10.2 Ön Bilgilendirme
Satın alma işlemi tamamlanmadan önce Alıcıya;
- ürünün dijital içerik olduğu,
- fiziksel teslim yapılmayacağı,
- teslim yöntemleri,
- cayma hakkına ilişkin bilgiler,
dijital teslimin hukuki sonuçları
açık ve anlaşılır şekilde sunulur.
10.3 Dijital Teslim Talebi ve Açık Onay
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce, satın aldığı Dijital Koleksiyon Varlığının ödeme işleminin başarıyla onaylanmasının ardından mümkün olan en kısa sürede dijital olarak teslim edilmesini açıkça talep ettiğini kabul eder.
Alıcı ayrıca, dijital teslimin başlamasıyla birlikte, yürürlükteki tüketici mevzuatının izin verdiği durumlarda cayma hakkının sona erebileceği konusunda önceden açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğini ve bu hususu açık iradesiyle kabul ettiğini beyan eder.
İşletme, Alıcı tarafından verilen bu talep ve onayları; tarih, saat, IP adresi, kullanıcı hesabı, kabul edilen sözleşme versiyonu ve diğer elektronik kayıtlarla birlikte saklayabilir ve yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanabilir.
10.4 Cayma Hakkının Sona Ermesi
Alıcının, Dijital Koleksiyon Varlığının ödeme onayının ardından gecikmeksizin dijital olarak teslim edilmesini açıkça talep etmesi ve bu teslimin başlamasıyla birlikte cayma hakkının, yürürlükteki tüketici mevzuatının izin verdiği durumlarda sona erebileceği konusunda önceden açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilerek elektronik ortamda açık onay vermesi hâlinde, cayma hakkı ilgili mevzuat çerçevesinde sona erebilir.
İşletme, bu talep ve onaylara ilişkin elektronik kayıtları yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde saklayabilir ve olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanabilir.
Bu hüküm, tüketicilere yürürlükteki emredici hukuk kuralları ile tanınan hakları ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
10.5 Açık Onay
Cayma hakkının etkilenebileceği durumlarda İşletme;
- açık onay,
- açık talep,
elektronik kabul
mekanizmalarını kullanabilir.
Bu onaylar elektronik kayıtlarla belgelendirilebilir.
10.5 Elektronik Onay Süreci
Siparişin tamamlanabilmesi için Alıcının, İşletme tarafından sipariş ekranında sunulan ve yürürlükteki mevzuat uyarınca gerekli olan elektronik onayları ayrı ayrı vermesi gerekebilir.
Bu onaylar, dijital teslim talebi, cayma hakkına ilişkin bilgilendirme ve yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli görülen diğer beyanları kapsayabilir.
İşletme, bu elektronik onayları tarih, saat, IP adresi, kullanıcı hesabı, sipariş numarası ve kabul edilen sözleşme versiyonu ile birlikte elektronik ortamda kayıt altına alabilir ve yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde delil olarak kullanabilir.
10.6 Elektronik Kayıtlar
İşletme; sipariş kayıtları, elektronik onay kayıtları, açık talep ve açık onay beyanları, teslim kayıtları, erişim kayıtları, zaman damgaları, IP adresi, kullanıcı hesabı bilgileri, sipariş numarası, kabul edilen sözleşme versiyonu ve diğer teknik kayıtları, yürürlükteki mevzuata uygun olarak oluşturabilir, işleyebilir ve saklayabilir.
Bu kayıtlar; sipariş sürecinin yürütülmesi, dijital teslimin doğrulanması, hizmet güvenliğinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, dolandırıcılığın önlenmesi ve olası hukuki uyuşmazlıkların çözümlenmesi amacıyla kullanılabilir.
İşletme tarafından oluşturulan elektronik kayıtlar, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde delil niteliğinde değerlendirilebilir. Bu hüküm, yetkili mahkemelerin ve diğer yetkili makamların delillerin değerlendirilmesine ilişkin takdir yetkisini ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
10.7 Tüketici Haklarının Korunması
Bu bölümde yer alan hükümler, tüketicilere yürürlükteki emredici hukuk kuralları ile tanınan hakları ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
İşletme, tüketicilerin yasal haklarına saygı göstermeyi temel ilke olarak kabul eder.
Bölüm 11 — Ayıplı Dijital İçerik ve Yasal Haklar
11.1 Genel Esas
İşletme, Dijital Koleksiyon Varlıklarının teslim tarihinde bu Sözleşmede belirtilen özelliklere uygun şekilde sunulmasını amaçlar.
Alıcının yürürlükteki mevzuattan doğan ayıplı dijital içerik ve yasal seçimlik hakları saklıdır.
11.2 Uygunluk
Teslim edilen Dijital Koleksiyon Varlığı;
- ürün açıklamasında belirtilen temel özelliklere,
- teknik niteliklere,
- teslim şekline,
lisans kapsamına
uygun olmalıdır.
11.3 Teknik Uyumluluk
Alıcı, satın aldığı Dijital Koleksiyon Varlığını kullanabilmek için ürün açıklamasında belirtilen asgari teknik gereklilikleri sağlamaktan sorumludur.
İşletme, ürün açıklamasında belirtilen sistem gereksinimlerini karşılamayan cihazlardan kaynaklanan uyumsuzluklardan sorumlu değildir.
11.4 Bildirim Yükümlülüğü
Alıcı, teslim edilen Dijital Koleksiyon Varlığında teknik bir sorun veya sözleşmeye aykırılık bulunduğunu düşünmesi hâlinde, makul süre içerisinde İşletmeye bildirimde bulunmalıdır.
Bildirim mümkün olduğunca sorunun açıklamasını ve varsa teknik bilgileri içermelidir.
11.5 İnceleme Süreci
İşletme, bildirilen teknik sorunu veya sözleşmeye aykırılık iddiasını makul süre içerisinde incelemeyi taahhüt eder.
Gerekli görülmesi hâlinde Alıcıdan ek bilgi, ekran görüntüsü veya teknik kayıt talep edilebilir.
11.6 Sorunun Giderilmesi
Teslim edilen Dijital Koleksiyon Varlığında İşletmeden kaynaklanan bir uygunsuzluğun tespit edilmesi hâlinde, İşletme yürürlükteki mevzuat çerçevesinde uygun çözümü sağlamaya çalışacaktır.
Bu çözüm, somut olayın özelliklerine göre;
- teknik düzeltme,
- yeniden dijital teslim,
- erişimin yeniden sağlanması,
uygun görülen diğer çözüm yollarından
biri olabilir.
11.7 Yasal Haklar
Sorunun makul süre içerisinde giderilememesi hâlinde Alıcı, yürürlükteki tüketici mevzuatında öngörülen seçimlik haklarını kullanabilir.
Bu haklar, uygulanacak hukuk ve somut olayın özelliklerine göre değerlendirilir.
11.8 Kullanıcıdan Kaynaklanan Sorunlar
Aşağıdaki durumlar, tek başına Dijital Koleksiyon Varlığının ayıplı olduğu anlamına gelmez:
- Alıcının cihazından kaynaklanan teknik sorunlar,
- internet bağlantısı problemleri,
- desteklenmeyen yazılım veya donanım kullanılması,
- Alıcının güvenlik ayarları,
- üçüncü taraf yazılımlardan kaynaklanan uyumsuzluklar,
Alıcının ürünü bu Sözleşmeye aykırı şekilde değiştirmesi veya kullanması.
Bu hüküm, İşletmenin yürürlükteki mevzuattan doğan sorumluluklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
11.9 Teknik Destek
İşletme, makul ölçüde teknik destek sağlayabilir.
Teknik destek verilmesi, her talebin kabul edileceği veya ücretsiz ek hizmet sunulacağı anlamına gelmez.
11.10 Yasal Hakların Saklı Tutulması
Bu bölümde yer alan hükümler, Alıcının yürürlükteki emredici hukuk kurallarından doğan haklarını sınırlandıracak veya ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
Bölüm 12 — Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
12.1 Genel Esas
Taraflar, bu Sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini dürüstlük kuralına, iyi niyet ilkesine ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak yerine getirmeyi kabul eder.
12.2 İşletmenin Hakları
İşletme, yürürlükteki mevzuata ve bu Sözleşmeye uygun olmak kaydıyla;
- Platformu işletme,
- hizmetlerini geliştirme,
- teknik altyapıyı güncelleme,
- güvenlik tedbirleri uygulama,
- şüpheli işlemleri inceleme,
- hukuka aykırı kullanımları önleme,
- gerekli durumlarda ek doğrulama isteme,
bu Sözleşmeyi mevzuata uygun şekilde güncelleme
haklarına sahiptir.
12.3 İşletmenin Yükümlülükleri
İşletme;
- satın alınan Dijital Koleksiyon Varlıklarını bu Sözleşmeye uygun şekilde teslim etmeyi,
- kişisel verileri yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun işlemeyi,
- makul teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamayı,
- kullanıcı taleplerini makul süre içerisinde değerlendirmeyi,
yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun hareket etmeyi
amaçlar.
12.4 Alıcının Yükümlülükleri
Alıcı;
- doğru ve güncel bilgiler vermeyi,
- hesabının güvenliğini sağlamayı,
- ödeme aracını hukuka uygun kullanmayı,
- üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemeyi,
- Platformu hukuka aykırı amaçlarla kullanmamayı,
bu Sözleşmeye uygun hareket etmeyi
kabul eder.
12.5 Hesap Güvenliği
Alıcı, kullanıcı hesabına ait kullanıcı adı, parola ve diğer kimlik doğrulama bilgilerinin gizliliğinden sorumludur.
Hesabın yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığının fark edilmesi hâlinde Alıcı, durumu gecikmeksizin İşletmeye bildirmelidir.
12.6 Yasaklanan Davranışlar
Alıcı aşağıdaki davranışlarda bulunamaz:
- Platformun güvenliğini ihlal etmeye yönelik girişimlerde bulunmak,
- zararlı yazılım yüklemek veya yaymak,
- otomatik yazılımlar (botlar) ile işlem yapmak,
- sahte hesap oluşturmak,
- başkasına ait hesapları kullanmak,
- ödeme sistemlerini kötüye kullanmak,
- yanıltıcı veya hukuka aykırı bilgi vermek,
- Platformun çalışmasını engelleyecek faaliyetlerde bulunmak,
yürürlükteki mevzuata aykırı kullanım gerçekleştirmek.
12.7 İş Birliği Yükümlülüğü
Alıcı, sipariş, ödeme, teslim veya güvenlik süreçlerine ilişkin makul bilgi ve belge taleplerinde İşletme ile iş birliği yapmayı kabul eder.
12.8 Bildirim Yükümlülüğü
Alıcı;
- iletişim bilgilerindeki değişiklikleri,
- hesabının ele geçirildiğine ilişkin şüpheleri,
- ödeme bilgilerindeki güvenlik sorunlarını,
teslim sürecini etkileyebilecek teknik problemleri
makul süre içerisinde İşletmeye bildirmelidir.
12.9 Hukuka Aykırı Kullanım
İşletme, Platformun veya Dijital Koleksiyon Varlıklarının hukuka aykırı şekilde kullanıldığını tespit etmesi veya buna ilişkin makul şüphe oluşması hâlinde;
- ilgili işlemleri incelemeye alabilir,
- dijital teslimi geçici olarak durdurabilir,
- kullanıcı hesabını geçici olarak askıya alabilir,
- gerekli görülmesi hâlinde ilgili siparişi iptal edebilir,
yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli hukuki işlemleri başlatabilir.
Bu tedbirler, somut olayın özellikleri dikkate alınarak ölçülü ve orantılı şekilde uygulanır. İşletme tarafından alınan güvenlik tedbirleri, somut olayın özellikleri dikkate alınarak ölçülülük, orantılılık ve dürüstlük ilkeleri çerçevesinde uygulanır.
12.10 Dürüst Kullanım İlkesi
Platform, yalnızca bu Sözleşme ve yürürlükteki mevzuata uygun amaçlarla kullanılabilir.
Taraflar, haklarını dürüstlük kuralına aykırı veya diğer tarafın haklarını gereksiz şekilde ihlal edecek biçimde kullanmamayı kabul eder.
Bölüm 13 — Sorumluluğun Sınırlandırılması
13.1 Genel Esas
İşletme, faaliyetlerini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yürütmek ve hizmetlerini makul özen yükümlülüğü çerçevesinde sunmak için gerekli teknik, idari ve organizasyonel tedbirleri almayı amaçlar.
Bu Bölüm, yürürlükteki emredici hukuk kuralları saklı kalmak kaydıyla, tarafların sorumluluklarının kapsamını ve sınırlarını düzenlemektedir.
13.2 Emredici Hukuk Kurallarının Önceliği
Bu Bölümde yer alan hiçbir hüküm;
- Avusturya Cumhuriyeti hukukunda,
- Avrupa Birliği hukukunda,
tüketiciyi koruyan emredici hukuk kurallarında
öngörülen sorumlulukları ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
13.3 Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları
İşletme, ödeme altyapıları, elektronik iletişim hizmetleri, bulut bilişim hizmetleri, barındırma hizmetleri, alan adı hizmetleri, içerik dağıtım ağları (CDN), güvenlik hizmetleri, e-posta hizmetleri ve benzeri üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir.
Bu hizmet sağlayıcıların kendi sistemlerinden, operasyonlarından veya kararlarından kaynaklanan kesintiler, gecikmeler, erişim sorunları veya hizmet aksaklıkları bakımından İşletmenin sorumluluğu, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
13.4 Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları
Ödeme işlemleri, yetkili üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
İşletme;
- ödeme kuruluşlarının güvenlik prosedürlerinden,
- bankaların işlem politikalarından,
- kart kuruluşlarının kararlarından,
- ödeme reddi,
- provizyon,
- chargeback,
- ödeme bloke işlemleri,
finansal kuruluşlar tarafından gerçekleştirilen diğer işlemlerden
doğan sonuçlardan sorumlu değildir; ancak yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülükleri saklıdır.
13.5 İnternet ve Elektronik İletişim Altyapısı
İşletme; internet servis sağlayıcıları, mobil iletişim altyapıları, alan adı hizmetleri, DNS hizmetleri, içerik dağıtım ağları (CDN), e-posta hizmetleri, elektronik haberleşme altyapıları veya benzeri üçüncü taraf sistemlerden kaynaklanan kesinti, gecikme, veri iletim hatası veya erişim sorunlarından doğrudan sorumlu değildir.
İşletme, bu tür durumlarda hizmetlerin makul süre içerisinde yeniden sağlanabilmesi için gerekli ölçüde çaba göstermeyi amaçlar.
13.6 Bulut Altyapısı ve Teknik Hizmetler
Platformun işletilmesi sırasında bulut bilişim hizmetleri, veri barındırma hizmetleri, güvenlik altyapıları, yazılım servisleri, veri tabanı hizmetleri, yedekleme sistemleri ve diğer teknik hizmetlerden yararlanılabilir.
Bu hizmetlerin üçüncü taraf sağlayıcılarından kaynaklanan kesinti, performans düşüklüğü, bakım çalışmaları veya teknik arızalar nedeniyle oluşabilecek gecikmeler, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
13.7 Teknik Bakım ve Güncellemeler
İşletme, Platformun güvenliği, performansı ve sürekliliğinin sağlanması amacıyla planlı bakım, güvenlik güncellemesi, yazılım güncellemesi veya teknik iyileştirme çalışmaları gerçekleştirebilir.
Bu çalışmalar sırasında Platformun tamamına veya belirli hizmetlerine erişim geçici olarak sınırlandırılabilir veya durdurulabilir.
İşletme, planlı bakım çalışmalarını makul ölçüde önceden duyurmaya gayret gösterir; ancak acil güvenlik güncellemeleri veya beklenmeyen teknik olaylar nedeniyle önceden bildirim yapılması her zaman mümkün olmayabilir.
13.8 Kullanıcının Teknik Ortamından Kaynaklanan Sorunlar
İşletme;
- Kullanıcının cihazı,
- işletim sistemi,
- internet bağlantısı,
- tarayıcısı,
- güvenlik yazılımları,
- antivirüs programları,
- güvenlik duvarı ayarları,
- e-posta hizmetleri,
- depolama alanı,
donanımı
veya Kullanıcının kontrol alanındaki diğer teknik unsurlardan kaynaklanan erişim, görüntüleme, indirme veya kullanım sorunlarından sorumlu değildir.
Bu hüküm, İşletmenin yürürlükteki emredici hukuk kurallarından doğan sorumluluklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
13.9 Üçüncü Taraf Yazılım ve Entegrasyonlar
Platform ile birlikte kullanılan veya Platform ile entegre çalışan üçüncü taraf yazılım, uygulama, eklenti, API, ödeme sistemi veya diğer dijital hizmetlerden kaynaklanan teknik sorunlar, veri kayıpları veya uyumsuzluklar bakımından İşletmenin sorumluluğu, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
İşletme, kendi kontrolü dışında geliştirilen veya işletilen üçüncü taraf sistemlerin sürekli, kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez.
13.10 Güvenlik Tedbirleri
İşletme, Platformun ve kullanıcı hesaplarının güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli gördüğü teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulayabilir.
Bu kapsamda; kimlik doğrulama, işlem doğrulama, risk analizi, güvenlik incelemesi, geçici erişim kısıtlaması, ek doğrulama talebi veya benzeri önlemler alınabilir.
Bu tedbirler, somut olayın özellikleri dikkate alınarak ölçülülük ve orantılılık ilkeleri çerçevesinde uygulanır.
13.11 Ödeme Uyuşmazlıkları ve Chargeback Süreçleri
Ödeme işlemlerine ilişkin olarak kart hamili, banka, ödeme hizmeti sağlayıcısı veya yetkili finansal kuruluş tarafından ödeme itirazı (chargeback), yetkisiz işlem bildirimi, dolandırıcılık şüphesi veya benzeri bir uyuşmazlık sürecinin başlatılması hâlinde, İşletme yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde ilgili siparişe, Dijital Koleksiyon Varlığına veya kullanıcı hesabına ilişkin gerekli koruyucu tedbirleri alabilir.
Bu tedbirler; dijital teslimin geçici olarak durdurulmasını, erişimin askıya alınmasını, inceleme sürecinin başlatılmasını veya ek doğrulama talep edilmesini kapsayabilir.
İşletme tarafından alınan bu tedbirler, uyuşmazlık sonuçlanıncaya kadar geçici nitelikte olup, somut olayın özellikleri dikkate alınarak ölçülülük ve orantılılık ilkeleri çerçevesinde uygulanır.
13.12 Yetkisiz Ödeme Araçlarının Kullanılması
Alıcı, yalnızca kullanmaya hukuken yetkili olduğu ödeme araçlarını kullanacağını kabul eder.
İşletme, çalıntı, yetkisiz veya hukuka aykırı şekilde kullanıldığı yönünde objektif ve makul şüphe bulunan ödeme araçlarıyla gerçekleştirilen işlemleri incelemeye alma, ek doğrulama talep etme, dijital teslimi geçici olarak durdurma veya siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
Bu hüküm, İşletmenin yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
13.13 Kimlik ve Güvenlik Doğrulaması
İşletme, kullanıcı hesaplarının ve ödeme işlemlerinin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli gördüğü hâllerde kimlik doğrulaması, adres doğrulaması, iletişim doğrulaması veya diğer makul güvenlik kontrollerini talep edebilir.
Alıcının bu doğrulamaları haklı bir neden olmaksızın yerine getirmemesi hâlinde, sipariş inceleme süreci sonuçlanıncaya kadar dijital teslim ertelenebilir veya sipariş iptal edilebilir.
13.14 Şüpheli İşlemler
İşletme; olağan dışı sipariş davranışları, birbirleriyle bağlantılı kullanıcı hesapları, teknik güvenlik uyarıları, ödeme güvenliği riskleri, otomatik sistem kullanımı, kimlik doğrulama tutarsızlıkları veya diğer objektif risk göstergeleri bulunması hâlinde ilgili işlemi incelemeye alabilir.
İşletme, inceleme sürecinin sağlıklı yürütülebilmesi amacıyla makul ölçüde ek bilgi veya belge talep edebilir.
13.15 Kötü Niyetli Kullanım
Platformun;
- dolandırıcılık,
- sahte kimlik kullanımı,
- başkasına ait ödeme aracının kullanılması,
- çoklu hesap oluşturulması,
- güvenlik sistemlerinin aşılmaya çalışılması,
- otomatik yazılımlar veya botlar aracılığıyla kullanılması,
- teknik açıkların istismar edilmesi,
- hukuka aykırı ticari faaliyetlerde kullanılması,
yürürlükteki mevzuata aykırı diğer amaçlarla kullanılması
yasaktır.
İşletme, bu tür faaliyetlerin tespit edilmesi veya bunlara ilişkin objektif ve makul şüphe oluşması hâlinde, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli teknik, idari ve hukuki tedbirleri alma hakkını saklı tutar.
13.16 Mücbir Sebep (Force Majeure)
İşletme; makul kontrolü dışında gelişen ve yükümlülüklerini tamamen veya kısmen yerine getirmesini engelleyen olaylardan, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.
Mücbir sebep hâlleri; bunlarla sınırlı olmamak üzere doğal afetler, yangın, sel, deprem, salgın hastalıklar, savaş, terör olayları, iç karışıklıklar, grev, lokavt, kamu otoritelerinin kararları, elektrik kesintileri, internet veya elektronik haberleşme altyapısındaki yaygın arızalar, siber saldırılar, hizmet engelleme (DDoS) saldırıları, yazılım veya donanım arızaları, veri merkezi kesintileri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının hizmet kesintileri ve benzeri öngörülemeyen olayları kapsayabilir.
İşletme, mücbir sebep hâlinin etkilerini makul ölçüde azaltmak ve hizmetlerin yeniden sağlanması için gerekli çabayı göstermeyi amaçlar.
13.17 Üçüncü Kişilerin Fiillerinden Kaynaklanan Durumlar
İşletme; üçüncü kişilerin hukuka aykırı fiilleri, yetkisiz erişimleri, dolandırıcılık eylemleri, kimlik hırsızlığı, ödeme kuruluşlarının kararları, bankaların uygulamaları veya diğer üçüncü tarafların kontrol alanında gerçekleşen olaylardan doğan sonuçlardan, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde sorumlu tutulamaz.
Bu hüküm, İşletmenin kendi kusurundan doğan sorumluluğunu ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
13.18.1 Dolaylı Zararlar
Yürürlükteki emredici hukuk kuralları saklı kalmak kaydıyla, İşletme; kâr kaybı, iş kaybı, itibar kaybı, veri kaybı, beklenen kazanç kaybı, dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlar bakımından sorumlu değildir.
Bu hüküm, yalnızca uygulanacak hukukun izin verdiği ölçüde geçerlidir.
13.18.2 Sigorta Kapsamı ve Sorumluluk
İşletmenin herhangi bir konuda sigorta yaptırmış olması veya ileride sigorta yaptırması, bu Sözleşme kapsamında üstlendiği sorumluluğun genişletildiği veya ek yükümlülük altına girdiği şeklinde yorumlanamaz.
13.19 Makul Özen Yükümlülüğü
İşletme; Platformun güvenli, istikrarlı ve kesintisiz şekilde işletilebilmesi amacıyla makul teknik, idari ve organizasyonel tedbirleri uygulamayı amaçlar.
Ancak, internet ortamının doğası gereği tüm hizmetlerin her zaman kesintisiz, hatasız, gecikmesiz veya mutlak güvenli şekilde sunulacağı garanti edilemez.
13.20 Sorumluluğun Değerlendirilmesi
İşletmenin sorumluluğu değerlendirilirken;
- somut olayın özellikleri,
- tarafların davranışları,
- yürürlükteki mevzuat,
- alınan güvenlik tedbirleri,
- teknik imkânlar,
- üçüncü taraf sistemlerin etkisi,
mücbir sebep hâlleri
birlikte dikkate alınır.
Bu Bölümde yer alan hükümler, yürürlükteki emredici hukuk kurallarına aykırı şekilde yorumlanamaz veya uygulanamaz.
13.21Tekrar Teslim Talebi
Dijital teslim tamamlandıktan sonra Alıcı, aksi açıkça yazılı olarak kararlaştırılmadıkça aynı Dijital Koleksiyon Varlığının yeniden teslim edilmesini talep edemez.
Bu hüküm, İşletmenin yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
Bölüm 14 — Hesabın Askıda Alınması, Sözleşmenin Feshi ve Sona Ermesi
14.1 Genel Esas
İşletme, Platformun güvenliğinin, hukuka uygun şekilde işletilmesinin ve diğer kullanıcıların haklarının korunmasının sağlanabilmesi amacıyla, bu Bölümde belirtilen hâllerde gerekli teknik, idari ve hukuki tedbirleri alabilir.
Alınacak tedbirler, somut olayın özellikleri dikkate alınarak ölçülülük, dürüstlük ve iyi niyet ilkeleri çerçevesinde uygulanır.
14.2 Hesabın Geçici Olarak Askıya Alınması
İşletme, aşağıdaki hâllerden birinin varlığı durumunda kullanıcı hesabını veya ilgili işlemleri geçici olarak askıya alabilir:
- kimlik doğrulamasının gerekli olması,
- ödeme güvenliği riski bulunması,
- yetkisiz erişim şüphesi,
- dolandırıcılık şüphesi,
- hukuka aykırı kullanım şüphesi,
- bu Sözleşmenin esaslı hükümlerinin ihlal edildiğine ilişkin objektif göstergelerin bulunması,
- yetkili makamların talebi veya kararı,
Platform güvenliğini etkileyebilecek teknik olayların meydana gelmesi.
İşletme, mümkün olduğu ölçüde kullanıcıyı bu tedbir hakkında bilgilendirmeye çalışır. Ancak güvenlik gerekçeleri veya hukuki yükümlülükler nedeniyle önceden veya derhâl bildirim yapılmasının mümkün olmadığı hâller saklıdır.
14.2.1Güvenlik Nedeniyle Hesap Kısıtlaması
İşletme, kullanıcı hesabının güvenliğinin tehlikeye düştüğüne ilişkin objektif ve makul göstergelerin bulunması hâlinde, inceleme tamamlanıncaya kadar hesabın belirli özelliklerini geçici olarak sınırlandırabilir.
14.3 Ek Bilgi ve Belge Talebi
İşletme, inceleme sürecinin sağlıklı yürütülebilmesi amacıyla kullanıcıdan kimlik doğrulaması, ödeme doğrulaması veya diğer makul bilgi ve belgeleri talep edebilir.
Kullanıcının haklı bir neden olmaksızın bu taleplere cevap vermemesi hâlinde, inceleme tamamlanıncaya kadar ilgili hesap veya sipariş üzerindeki işlemler geçici olarak sınırlandırılabilir.
14.4 Sözleşmenin Feshi
İşletme, aşağıdaki hâllerde bu Sözleşmeyi yürürlükteki mevzuata uygun olarak feshedebilir:
- Kullanıcının bu Sözleşmeyi ağır şekilde ihlal etmesi,
- Platformun hukuka aykırı amaçlarla kullanılması,
- sahte kimlik veya sahte belge kullanılması,
- başkasına ait ödeme araçlarının kullanılması,
- dolandırıcılık veya benzeri hukuka aykırı faaliyetlerin tespit edilmesi,
yürürlükteki mevzuat gereği hizmetin sürdürülmesinin mümkün olmaması.
Fesih kararı, olayın niteliği ve ihlalin ağırlığı dikkate alınarak değerlendirilir.
14.5 Kullanıcının Hesabını Sonlandırması
Kullanıcı, yürürlükteki mevzuat ve devam eden hukuki yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla hesabını kapatmayı talep edebilir.
Hesabın kapatılması, daha önce kurulmuş sözleşmelerden doğan hak ve yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
14.6 Feshin Sonuçları
Sözleşmenin sona ermesi veya hesabın kapatılması;
- tarafların daha önce doğmuş hak ve yükümlülüklerini,
- fikri mülkiyet haklarını,
- ödeme yükümlülüklerini,
- uyuşmazlık çözümüne ilişkin hükümleri,
- veri saklama yükümlülüklerini,
yürürlükteki mevzuattan doğan diğer hak ve yükümlülükleri
kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
14.7 Yetkili Makam Kararları
İşletme, mahkeme kararları, idari makam kararları veya yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülükler doğrultusunda kullanıcı hesabı veya belirli işlemler hakkında gerekli tedbirleri uygulayabilir.
14.8 Yeniden Üyelik
İşletme tarafından haklı sebeple feshedilen veya sürekli olarak kapatılan kullanıcı hesaplarının yeniden oluşturulması, İşletmenin yazılı onayına tabidir.
İşletme, aynı kişinin farklı bilgiler kullanarak yeni hesap oluşturduğunu objektif olarak tespit etmesi hâlinde, bu hesaplar hakkında da yürürlükteki mevzuata uygun tedbirleri alabilir.
14.9 Hükümlerin Devamı
Niteliği gereği sözleşmenin sona ermesinden sonra da uygulanması gereken hükümler;
- fikri mülkiyet hakları,
- sorumluluğun sınırlandırılması,
- elektronik kayıtlar,
- gizlilik,
- veri koruma,
- uyuşmazlık çözümü,
uygulanacak hukuk
bakımından yürürlükte kalmaya devam eder.
Bölüm 15 — Elektronik İşlemler ve Elektronik Deliller
15.1 Genel Esas
Platform üzerinden gerçekleştirilen üyelik, sipariş, ödeme, elektronik onay, dijital teslim ve diğer tüm işlemler elektronik ortamda gerçekleştirilir.
Taraflar, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, elektronik ortamda gerçekleştirilen işlemlerin hukuki sonuç doğurabileceğini kabul eder.
15.2 Elektronik Sözleşmenin Kurulması
Bu Sözleşme, Alıcının elektronik ortamda gerekli onayları vermesi ve İşletmenin siparişi kabul etmesiyle yürürlükteki mevzuat çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuş sayılır.
15.3 Elektronik Bildirimler
İşletme;
- kayıtlı e-posta adresi,
- kullanıcı hesabı,
- Platform bildirimleri,
elektronik iletişim araçları
üzerinden bildirim yapabilir.
Alıcı, iletişim bilgilerinin güncel tutulmasından sorumludur.
15.4 Elektronik Kayıtların Saklanması
İşletme;
- sipariş kayıtları,
- ödeme kayıtları,
- elektronik onaylar,
- dijital teslim kayıtları,
- erişim kayıtları,
- güvenlik kayıtları,
sistem kayıtları
ve diğer elektronik kayıtları yürürlükteki mevzuata uygun olarak saklayabilir.
15.5 Elektronik Deliller
İşletme tarafından yürürlükteki mevzuata uygun şekilde oluşturulan elektronik kayıtlar, log kayıtları, zaman damgaları, elektronik onay kayıtları, teslim kayıtları ve diğer teknik kayıtlar; yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde taraflar arasındaki işlemlerin doğrulanması ve olası hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilir.
Bu hüküm, yetkili mahkemelerin veya diğer yetkili makamların delillerin değerlendirilmesine ilişkin takdir yetkisini ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
15.6 İletişim Bilgilerinin Güncelliği
Alıcı, kayıt sırasında bildirdiği e-posta adresi ve diğer iletişim bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu beyan eder.
Bu bilgilerde meydana gelen değişikliklerin makul süre içerisinde güncellenmemesinden doğabilecek sonuçlardan Alıcı sorumludur.
15.7 Elektronik Tebligat Niteliği Taşımayan Bildirimler
Platform veya e-posta aracılığıyla yapılan bildirimler, yürürlükteki mevzuatta aksi öngörülmedikçe resmî tebligat niteliğinde değildir.
Bu bildirimler, taraflar arasındaki sözleşmesel iletişimin yürütülmesi amacıyla kullanılır.
15.8 Teknik Kayıtların Güvenilirliği
İşletme, elektronik kayıtların doğruluğunu ve bütünlüğünü korumak amacıyla makul teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygular.
Ancak elektronik haberleşme altyapısından veya üçüncü taraf sistemlerden kaynaklanan teknik aksaklıkların tamamen önlenebileceği garanti edilmez.
15.9Elektronik Kayıtların Bütünlüğü
İşletme, elektronik kayıtların doğruluğunu ve bütünlüğünü koruyabilmek amacıyla makul teknik ve organizasyonel güvenlik tedbirleri uygular.
Elektronik kayıtların hukuki değeri, yürürlükteki mevzuat ile yetkili mahkemelerin ve diğer yetkili makamların değerlendirmesine tabidir.
15.10 Dijital Dosyaların Saklanması ve Silinmesi
İşletme, Dijital Koleksiyon Varlıklarının benzersizliğini, güvenliğini ve fikri mülkiyet haklarının korunmasını sağlamak amacıyla teknik veri yönetimi politikaları uygulayabilir.
Aksi açıkça belirtilmedikçe, Dijital Koleksiyon Varlığının dijital tesliminin tamamlanmasından sonra, teslim edilen orijinal yüksek çözünürlüklü dijital dosya, İşletmenin operasyonel sistemlerinden ve teslim amacıyla kullanılan depolama alanlarından güvenlik politikaları doğrultusunda silinebilir.
İşletme, yalnızca aşağıdaki amaçlarla gerekli olduğu ölçüde sınırlı teknik kayıtları saklayabilir:
- Dijital Koleksiyon Varlığının kimliğinin doğrulanması,
- mülkiyet kayıtlarının yönetilmesi,
- Dijital Sertifika sisteminin işletilmesi,
- hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- olası uyuşmazlıkların çözümlenmesi,
bilgi güvenliği ve denetim süreçlerinin yürütülmesi.
Bu kapsamda saklanan kayıtlar; düşük çözünürlüklü ön izleme görselleri, benzersiz kimlik bilgileri, sertifika kayıtları, işlem kayıtları, zaman damgaları ve benzeri teknik verilerle sınırlı olabilir.
İşletme, aksi açıkça taahhüt edilmedikçe, dijital teslim tamamlandıktan sonra teslim edilen orijinal yüksek çözünürlüklü dijital dosyanın süresiz olarak saklanacağını veya yeniden temin edilebileceğini garanti etmez.
Alıcı, dijital teslim tamamlandıktan sonra teslim edilen Orijinal Dijital Dosyanın güvenli şekilde saklanması, yedeklenmesi ve yetkisiz erişime karşı korunmasından kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder. Dosyanın silinmesi, kaybolması, bozulması, yanlışlıkla silinmesi, cihaz değişikliği veya benzeri nedenlerle erişilememesi, İşletme bakımından yeniden teslim yükümlülüğü doğurmaz.
15.11 Delillerin Değerlendirilmesi
Taraflar, elektronik ortamda oluşturulan kayıtların yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde delil olarak kullanılabileceğini kabul eder.
Elektronik kayıtların hukuki değeri ve ispat gücü, her somut olayda uygulanacak hukuk kuralları ile yetkili mahkeme veya diğer yetkili makamlar tarafından değerlendirilir.
Bölüm 16 — Uyuşmazlıkların Çözümü, Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Merciler
16.1 Genel Esas
İşletme ile Alıcı arasında bu Sözleşmenin kurulması, uygulanması, yorumlanması, sona ermesi veya bu Sözleşmeden kaynaklanan diğer hukuki ilişkiler bakımından ortaya çıkabilecek uyuşmazlıkların, öncelikle dürüstlük kuralı ve iyi niyet ilkesi çerçevesinde çözümlenmesi amaçlanır.
Taraflar, uyuşmazlığın mahkemeye taşınmasından önce makul ölçüde karşılıklı iletişim kurarak çözüm aramaya gayret göstermeyi kabul eder.
16.2 Müşteri Destek Süreci
Alıcı, uyuşmazlık doğduğunu düşündüğü konularda öncelikle İşletmenin müşteri destek birimine başvurabilir.
İşletme, başvuruları makul süre içerisinde değerlendirmeyi ve mümkün olduğu ölçüde çözüm üretmeyi amaçlar.
Bu hüküm, tarafların yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını sınırlamaz.
16.3 Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Yolları
Yürürlükteki mevzuatta öngörülmesi veya uygulanabilir olması hâlinde taraflar, alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemlerinden yararlanabilir.
İşletmenin alternatif uyuşmazlık çözüm mekanizmalarına katılım yükümlülüğü, yalnızca yürürlükteki mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerle sınırlıdır.
16.4 Uygulanacak Hukuk
Bu Sözleşme, aksi yürürlükteki emredici hukuk kuralları gerektirmedikçe Avusturya Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Bu hüküm, Alıcının mutad meskeninin bulunduğu ülkede emredici tüketici koruma hükümlerinden yararlanma hakkını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
16.5 Yetkili Mahkeme ve Yetkili Merciler
Bu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda yetkili mahkeme ve diğer yetkili merciler, yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.
Tüketicilerin emredici hukuk kurallarından doğan yetki ve başvuru hakları saklıdır.
İşletme ile tacir veya ticari amaçla hareket eden kişiler arasındaki hukuki ilişkiler bakımından, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde ayrıca yetki sözleşmesi yapılabilir.
16.6 Delillerin Sunulması
Taraflar, uyuşmazlığın çözümünde yürürlükteki mevzuata uygun şekilde elde edilmiş elektronik kayıtlar, yazışmalar, sipariş kayıtları, ödeme kayıtları, teslim kayıtları ve diğer hukuken kabul edilebilir delillerden yararlanabilir.
Her delilin hukuki değeri ve ispat gücü, uygulanacak hukuk ile yetkili mahkeme veya diğer yetkili makam tarafından değerlendirilir.
Taraflar, uyuşmazlıkların çözümü sırasında iyi niyet kuralları çerçevesinde hareket etmeyi ve uyuşmazlığın çözümüne katkı sağlayabilecek bilgi ve belgeleri makul ölçüde paylaşmayı kabul eder.
16.7 Zamanaşımı ve Hak Düşürücü Süreler
Tarafların bu Sözleşmeden doğan hak ve talepleri bakımından uygulanacak zamanaşımı ve hak düşürücü süreler, yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.
Bu Sözleşmede yer alan hiçbir hüküm, emredici hukuk kurallarıyla belirlenen zamanaşımı veya hak düşürücü süreleri değiştirecek şekilde yorumlanamaz.
16.8 Bölünebilirlik (Severability)
Bu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün tamamen veya kısmen geçersiz, hükümsüz veya uygulanamaz hâle gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
Geçersiz hâle gelen hükmün yerine, tarafların hukuki ve ekonomik amacına en yakın sonucu sağlayan ve yürürlükteki mevzuata uygun düzenleme uygulanır.
16.9 Haklardan Feragat Edilmemesi
İşletmenin bu Sözleşmeden doğan herhangi bir hakkını belirli bir olayda kullanmaması veya kullanmakta gecikmesi, o haktan sürekli olarak feragat ettiği anlamına gelmez.
16.10 Son Hüküm
Bu Sözleşme, DaDa Design tarafından sunulan Dijital Koleksiyon Varlıklarının satışına ve dijital teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenleyen temel sözleşmedir.
Bu Sözleşme, DaDa Design Legal Framework’in diğer sözleşmeleri, politikaları ve ilgili hukuki belgeleri ile birlikte bir bütün olarak değerlendirilir.
Madde: 16.11 Dijital Dosyaların Saklanması ve Silinmesi
İşletme, Dijital Koleksiyon Varlıklarının benzersizliğinin, güvenliğinin ve fikri mülkiyet haklarının korunması amacıyla dijital dosyaların saklanması, arşivlenmesi, erişime kapatılması veya güvenli şekilde silinmesine ilişkin teknik veri yönetimi politikaları uygulayabilir.
Dijital teslim tamamlandıktan sonra, aksi açıkça taahhüt edilmedikçe, teslim edilen orijinal dijital dosyalar İşletmenin operasyonel sistemlerinden güvenlik politikaları doğrultusunda kaldırılabilir.
İşletme; mülkiyetin doğrulanması, Dijital Sertifika sisteminin işletilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bilgi güvenliği ve olası uyuşmazlıkların çözümlenmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde sınırlı teknik kayıtlar, düşük çözünürlüklü ön izleme görselleri (thumbnail), benzersiz kimlik bilgileri ve elektronik işlem kayıtlarını yürürlükteki mevzuata uygun olarak saklayabilir.
Bu kayıtlar, Dijital Koleksiyon Varlığının yeniden teslim edileceği, yeniden üretileceği veya orijinal yüksek çözünürlüklü dosyanın süresiz olarak saklanacağı anlamına gelmez.
Kullanıcı, Dijital Koleksiyon Varlığını güvenli şekilde saklamak, yedeklemek ve yetkisiz erişime karşı korumakla kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder. İşletme, aksi açıkça yazılı olarak taahhüt edilmedikçe, teslim edilen orijinal dijital dosyanın kullanıcı adına saklanması, arşivlenmesi veya yeniden temin edilmesi yükümlülüğünü üstlenmez.
Bölüm 17 — Çeşitli Hükümler (Mıscellaneous Provisions)
17.1 Sözleşmenin Bütünlüğü
Bu Sözleşme; DaDa Design Legal Framework kapsamında yayımlanan ve bu Sözleşmede atıf yapılan diğer sözleşmeler, politikalar ve hukuki belgeler ile birlikte tek bir bütün olarak değerlendirilir.
Bu Sözleşme ile diğer belgeler arasında çelişki bulunması hâlinde, öncelikle Master Foundation (Cilt I), ardından bu Sözleşme ve ilgili özel düzenlemeler birlikte yorumlanır.
17.2 Başlıkların Yorumu
Bu Sözleşmede yer alan bölüm ve madde başlıkları yalnızca düzenleme kolaylığı sağlamak amacıyla kullanılmıştır.
Başlıklar, herhangi bir hükmün kapsamını genişletecek veya daraltacak şekilde yorumlanamaz.
17.3 Elektronik Versiyonlar
İşletme, bu Sözleşmenin elektronik ortamda yayımlanan güncel sürümünü esas alır.
Her sürüm, versiyon numarası ve yürürlük tarihi ile kayıt altına alınır.
17.4 Sözleşmenin Güncellenmesi
İşletme, yürürlükteki mevzuat, teknolojik gelişmeler, güvenlik gereklilikleri veya iş modelindeki değişiklikler doğrultusunda bu Sözleşmede değişiklik yapabilir.
Önemli değişiklikler, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği hâllerde yürürlüğe girmeden önce Platform üzerinden veya uygun elektronik iletişim yöntemleriyle kullanıcılara duyurulur.
Değişiklikler, yürürlükteki mevzuatın öngördüğü usul ve esaslara uygun olarak uygulanır.
17.5 Dil Sürümleri
Bu Sözleşme Türkçe, Almanca ve İngilizce dâhil olmak üzere farklı dillerde yayımlanabilir.
Farklı dil sürümleri arasında anlam farklılığı bulunması hâlinde, İşletmenin merkezinin bulunduğu ülkede resmî olarak yayımlanan ve yürürlükte olduğu belirtilen dil sürümü esas alınır.
Bu düzenleme, tüketicilere yürürlükteki mevzuatla tanınan hakları ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
17.6 Hak ve Yükümlülüklerin Devri
Alıcı, bu Sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini, İşletmenin önceden yazılı onayı bulunmaksızın üçüncü kişilere devredemez.
İşletme ise, şirket birleşmesi, bölünmesi, yeniden yapılanması, işletmenin veya ilgili faaliyet kolunun devri ya da benzeri kurumsal işlemler kapsamında bu Sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini yürürlükteki mevzuata uygun olarak devredebilir.
17.7 Feragat Edilmemesi
İşletmenin bu Sözleşmeden doğan herhangi bir hakkını belirli bir olayda kullanmaması veya gecikmeli kullanması, bu haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
Her hak, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde ayrıca kullanılabilir.
17.8 Kısmi Geçersizlik
Bu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün tamamen veya kısmen geçersiz, hükümsüz veya uygulanamaz hâle gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
Geçersiz hâle gelen hükmün yerine, tarafların hukuki ve ekonomik amacına en yakın sonucu sağlayan ve yürürlükteki mevzuata uygun düzenleme uygulanır.
17.9 Saklı Haklar
Bu Sözleşmede açıkça düzenlenmemiş olması, İşletmenin yürürlükteki mevzuattan, fikri mülkiyet haklarından veya diğer hukuki düzenlemelerden doğan haklarından feragat ettiği anlamına gelmez.
İşletme, yürürlükteki mevzuat kapsamında sahip olduğu tüm haklarını saklı tutar.
17.10 Yürürlük
Bu Sözleşme, Alıcının elektronik ortamda gerekli onayları vermesi ve siparişin İşletme tarafından kabul edilmesiyle yürürlüğe girer.
Sözleşme, taraflar arasındaki ilgili hukuki ilişkinin sona ermesine kadar ve niteliği gereği sona ermeden sonra da uygulanması gereken hükümler bakımından yürürlükte kalmaya devam eder.